Expédition de votre colis
Les produits vendus via le WebShop de EV Plug Europe sont livrés à votre maison par le biais de notre livreur de colis Postnl, DPD ou DHL. Quel livreur vient à votre maison dépend de la disponibilité et du service offertes dans votre région.
Les commandes ne sont envoyées que de notre entrepôt les jours de travail. Lorsque vous aurez passé votre commande pendant le week-end, la commande sera livrée le jour ouvrable suivant. Vous recevrez une confirmation par e-mail à ce sujet pendant la journée (généralement le soir).
La confirmation par e-mail que vous recevez de nous, expliquez plus d'explications sur la méthode de livraison qui s'applique à votre commande. Si une commande se compose d'articles avec des délais de livraison différents, nous fusions les articles afin que la commande puisse être livrée en un seul coup.
Frais d'expédition
Aucun frais d'expédition ne sera facturé pour les commandes de plus de 50 euros. Pour une valeur de commande inférieure à 50 euros, 6,75 euros seront facturés. La livraison a lieu, y compris le traitement, l'emballage et les frais de port. Votre colis sera envoyé à vos propres risques, mais des soins spéciaux sont fournis sur des objets fragiles.
Les méthodes d'expédition possibles sont affichées lors de la vérification. Si vous optez pour des colis, vous recevrez un numéro de suivi de notre part avec lequel vous pouvez suivre votre colis en ligne. Si vous choisissez notre transporteur, vous recevrez un e-mail dans lequel vous aurez la possibilité de choisir le délai de livraison.
Accueil - Faire
Vous recevrez un lien Track & Trace avec lequel vous pouvez suivre votre commande. Bien sûr, nous faisons de notre mieux pour passer des commandes à temps, mais parfois la livraison peut être retardée en raison de circonstances.
Nous livrons des commandes pour les îles Wadden, en relation avec le passage à niveau, 1 ou 2 jours plus tard que la date de livraison prévue.
Personne à la maison? Ensuite, nous livrerons votre colis aux voisins. Ou à un point de collecte du quartier. Bien sûr, nous vous laissons un billet avec un "code non domicile". Avec ce code, vous pouvez voir sur la piste et la trace où vous pouvez récupérer votre package.