Les produits en stock commandés les jours ouvrables avant 23h00 sont expédiés le jour même. Les commandes passées le week-end sont traitées le lundi. Le délai de livraison dépend de la localisation et du moment de la commande.

Oui, lors de la commande, vous pouvez choisir de faire livrer votre commande à un point de collecte PostNL ou DHL.

Veuillez noter queles délais de livraison sont différents selon qu'il s'agit d'un enlèvement ou d'une livraison à domicile.
Les commandes passées avant les heures indiquées ci-dessous sont généralement expédiées le même jour ouvrable :

• Point colis PostNL - avant le 23:00 commandés
• DHL Parcel Point - avant le 18:00 commandés

Vous recevrez un message du transporteur lorsque votre commande sera prête à être enlevée.

Oui, c'est possible. Vous pouvez retirer votre commande dans notre entrepôt à Ridderkerkles jours ouvrables pendant l'un des créneaux horaires ci-dessous :

• 09:00 - 11:00
• 16:00 - 20:00 heures

Adresse:
Schillingstraat 7
2988 CT Ridderkerk

Dès que votre commande est prête, vous recevez automatiquement un e-mail. Nos collaborateurs de l'entrepôt seront alors prêts à vous remettre votre colis.

Vous avez des questions concernant l'enlèvement ? N'hésitez pas à nous contacter, nous nous ferons un plaisir de vous aider.

Malheureusement, il n’est pas possible d’effectuer un échange direct. Une fois votre retour approuvé et le produit reçu, le remboursement sera effectué dans un délai de cinq jours ouvrables.

Vous ne voulez pas attendre le remboursement ? Dans ce cas, vous pouvez immédiatement passer une nouvelle commande une fois votre retour approuvé.

Vous pouvez facilement retourner votre produit via notre portail de retour en ligne : evplug.returnless.com.

Après avoir enregistré votre retour, vous recevrez des instructions claires sur la manière de renvoyer le produit. Une fois le produit retourné reçu en bon état, nous vous rembourserons le montant de l’achat sous cinq jours ouvrables, en utilisant le mode de paiement d’origine.

La différence entre une prise Type 1 et une prise Type 2 réside dans leur conception, leur utilisation et leur compatibilité avec les véhicules et les bornes de recharge :

• Le Type 1 est une prise monophasée à 5 broches. Elle est principalement utilisée sur les véhicules électriques plus anciens ou d’origine asiatique, comme la Nissan Leaf ou le Mitsubishi Outlander. Cette prise a une forme semi-circulaire avec un bord plat sur le dessus.

• Le Type 2 est la norme européenne et possède 7 broches. Cette prise est compatible avec la recharge en monophasé comme en triphasé. Elle est utilisée par la plupart des véhicules électriques modernes en Europe, tels que la Tesla Model 3, la Renault Zoe, les Volkswagen ID, la BMW i4 et la Hyundai IONIQ. La prise Type 2 a une forme plus arrondie, avec deux petites broches en haut et une broche centrale au centre.

De laquelle ai-je besoin ?

Cela dépend du connecteur de votre véhicule. Vérifiez le connecteur de votre véhicule. En Europe, la prise Type 2 est la norme la plus courante.

Vous cherchez un câble de recharge adapté ? Utilisez notre filtre par marque pour trouver facilement le câble idéal pour votre véhicule.

A Chargeur mobile pour voiture électriqueégalement appelé chargeur à prise est un câble de Recharge portable qui vous permet de recharger facilement votre voiture électrique via une prise normale (230V). Vous le branchez dans une prise domestique avec mise à la terre, et l'autre extrémité dans votre voiture - sans avoir besoin d'une station de charge fixe.

Les chargeurs mobiles sont idéaux pour les situations où vous ne disposez pas d'une borne de recharge, telles que :

• à la maison (par exemple, dans l'allée ou le garage)
• en vacances
• En famille ou dans des lieux dépourvus de point de charge

Ils rechargent généralement avec monophasé (2,3 kW à 3,7 kW)Ce qui signifie que la charge prend un peu plus de temps qu'avec une station de charge fixe, mais c'est une solution fiable et flexible.

A noter : L'utilisation de toujours utiliser un chargeur mobile homologué avec protection intégrée contre la surchauffe et la surcharge. Et veillez à n'utiliser qu'un prise de courant moderne et bien mise à la terre utilisées. Les prises obsolètes ou usées peuvent surchauffer et ne conviennent pas à la recharge à long terme d'un véhicule électrique.

La vitesse de recharge dépend de trois facteurs : le câble, la connectique du véhicule et la tension du réseau disponible (monophasé ou triphasé).

Un chargeur mobile standard (230V) permet généralement une recharge à 2,3 kW, tandis qu’une borne triphasée permet de recharger jusqu’à 11, voire 22 kW.

Le chargeur embarqué de votre véhicule joue également un rôle. Il détermine la puissance que votre véhicule peut accepter, indépendamment du câble ou de la borne de recharge.

Vous voulez charger plus rapidement ? Optez pour un câble triphasé et une borne compatible, et vérifiez si votre véhicule accepte la recharge en triphasé.

Une recharge lente peut avoir plusieurs causes. Cela est souvent dû à la limitation du chargeur embarqué de votre véhicule. Par exemple, si votre véhicule ne supporte que la recharge monophasée, un câble triphasé ne vous apportera aucun avantage.

De plus, la source d’alimentation (comme une prise standard), la température ambiante ou les limitations logicielles du véhicule peuvent également réduire la vitesse de recharge.

Utilisez toujours un câble de recharge adapté à la puissance maximale de votre véhicule ainsi qu’à celle de la borne, et assurez-vous que la connexion est stable.

Non, la recharge rapide n’est pas possible avec un câble standard. Les bornes de charge rapide utilisent du courant continu, tandis que les câbles ordinaires fournissent du courant alternatif.

La recharge rapide se fait via des bornes spécialisées (comme Fastned ou Ionity) et nécessite une connectique spécifique (type CCS ou CHAdeMO), déjà intégrée à la borne et au véhicule.

Un câble de type 2 standard ne convient donc pas à la recharge rapide, mais est parfaitement adapté aux bornes domestiques ou publiques en courant alternatif.

Cela dépend de votre véhicule et du type de prise de la borne de recharge. La plupart des véhicules modernes en Europe utilisent une prise Type 2, compatible avec la recharge monophasée comme triphasée. Certains modèles plus anciens ou asiatiques utilisent encore une prise Type 1.

Utilisez notre filtre pratique dans la boutique en ligne : sélectionnez votre marque et votre modèle, et découvrez immédiatement les câbles de recharge compatibles avec votre véhicule. Vous avez ainsi la garantie que la prise sera compatible et que la capacité de recharge sera optimale.

En monophasé, vous utilisez une seule phase, ce qui permet généralement une puissance de recharge de 2,3 à 3,7 kW. Ce système est similaire à celui d'une prise de courant ordinaire.

La recharge triphasée utilise trois phases, permettant une puissance de recharge bien plus élevée – généralement 11 kW ou 22 kW – et donc des temps de charge bien plus courts. Tous les véhicules ne prennent pas en charge la recharge triphasée. Vérifiez donc toujours si votre véhicule accepte la recharge triphasée, et choisissez un câble adapté.