Żądanie gwarancji
Nasz standardowy okres gwarancji wynosi 2 lata. Jeśli chcesz zgłosić roszczenie gwarancyjne, skontaktuj się z nami za pośrednictwem naszego formularza gwarancyjnego.
W formularz gwarancyjny prosimy o podanie jak największej ilości informacji na temat żądania gwarancyjnego, popartych zdjęciami i filmami. Ułatwi nam to rozpatrzenie zgłoszenia gwarancyjnego i omówienie go z producentem.
Po otrzymaniu zgłoszenia gwarancyjnego odpowiemy w ciągu 5 dni roboczych.
Komisja ds. sporów
Jeśli skarga nie doprowadzi do pożądanego rozwiązania, możliwe jest złożenie sporu do mediacji za pośrednictwem platformy ODR Komisji Europejskiej. Platformę ODR można znaleźć pod adresem http://ec.europa.eu/odr. Jeśli skarga nie jest rozpatrywana gdzie indziej, można ją złożyć za pośrednictwem platformy Unii Europejskiej.